Eerlijk over AI: wat werkt, wat niet, waar het jou wél helpt.
Ik help MKB-bedrijven in Friesland, Drenthe en Groningen met AI en automatisering. Mijn vertrekpunt is je proces, niet de techniek. We kijken eerst waar je tijd verliest aan terugkerend werk en pakken die taak aan. Levert AI in jouw situatie weinig op, dan hoor je dat van me. Dat scheelt je een dure leerschool.
Wat is AI-automatisering?
AI-automatisering betekent dat software terugkerend werk van je overneemt. Het verschil met gewone automatisering zit in het soort taken dat erbij kan. Een AI-model schrijft een tekst, vat een document samen of trekt een conclusie uit data, dingen waar vroeger altijd iemand voor nodig was.
Voor de meeste MKB-bedrijven gaat het niet om een systeem dat alles overneemt. De winst zit in de saaie tussenstappen die nu elke week uren kosten. Daar richt ik me op, meetbaar en zonder dat je je manier van werken hoeft om te gooien.
Wat ik doe.
AI Strategie & Advies
Niet elk proces leent zich voor automatisering, en niet elke tool past bij elk bedrijf. Voordat er iets gebouwd wordt, kijk ik met je mee welke stappen geschikt zijn en hoe je het binnen de AVG regelt. Zo investeer je niet in iets dat in de praktijk tegenvalt.
Maatwerk Integraties
AI is pas nuttig als het in je bestaande systemen zit. Ik koppel modellen aan je ERP, CRM, PIM of interne tools, zodat je er geen losse applicatie bij krijgt die iemand moet bijhouden. Het werk gebeurt op de plek waar je toch al bent.
Workflow Automatisering
Repeterende taken laat je het beste op de achtergrond lopen. Denk aan productteksten genereren, documenten verwerken, data verrijken of rapporten klaarzetten. Jij houdt je bezig met je vak, de routine regelt zichzelf.
AI-automatisering in het MKB: een paar voorbeelden
Productteksten en productdata
Honderden artikelen voorzien van consistente omschrijvingen en categorieën, rechtstreeks gekoppeld aan je ERP of PIM.
Documenten en dossiers
Inkomende facturen, offertes of aanvragen laten uitlezen en automatisch doorzetten naar het juiste systeem.
Rapportages
Terugkerende rapporten die zichzelf vullen uit je eigen cijfers, klaar op het moment dat je ze nodig hebt.
Offertes en e-mail
Concepten die op basis van je eigen sjablonen worden voorbereid, zodat je alleen nog controleert en verstuurt.
Koppelingen tussen systemen
Je webshop, boekhouding, CRM en ERP die met elkaar praten in plaats van dat je gegevens overtikt.
Niet alles hiervan is voor jou relevant, en dat is precies het uitgangspunt. We beginnen bij de taak die jou de meeste tijd kost.
Productdata automatisch verrijken
Een handelsbedrijf importeerde elke week honderden nieuwe artikelen. Iedere omschrijving werd met de hand geschreven, en dat kostte uren. Ik bouwde een systeem dat de leveranciersdata automatisch verrijkt met AI. De productteksten werden beter, de categorisering consistent, en alles ging direct het ERP in. Een import die eerst een ochtend kostte, is nu in een paar minuten klaar.
Technologie
De meeste ondernemers lopen niet vast op de techniek, maar op de vraag of het eigenlijk wel mag. Kan klantdata door een AI-model? Waar blijven die gegevens dan? Het antwoord is ja, op voorwaarde dat je de juiste keuzes maakt.
AI en privacy: het kan wél
- Data verwerking binnen de EU
- Geen klantdata naar externe AI's zonder toestemming
- Transparant over welke modellen je gebruikt
- Verwerkersovereenkomst waar nodig
Zo pakken we het aan, in vijf stappen
-
1
Gratis kennismaking
We lopen samen je processen langs en zoeken waar AI of automatisering het meeste oplevert. Hier zitten geen verplichtingen aan.
-
2
Advies en keuze
Ik bepaal welke aanpak past, welk model en hoe we het binnen de AVG houden. Is de conclusie dat je nog geen AI nodig hebt, dan zeg ik dat ook.
-
3
Bouwen in korte stappen
Ik maak maatwerk dat in je bestaande systemen past. Elke week of twee zie je waar we staan.
-
4
Testen met je eigen data
We draaien de oplossing op echte gegevens, leggen het naast de huidige situatie en sturen bij tot het klopt.
-
5
Live en overdracht
De oplossing gaat in gebruik, met documentatie en monitoring erbij. Jij houdt de regie en ik blijf bereikbaar.
Wat levert het op?
Automatisering moet zichzelf terugverdienen, anders begin je er niet aan. Bij MKB-projecten zit de winst meestal in drie hoeken. Je wint tijd, omdat werk dat nu uren kost naar de achtergrond verhuist. Je maakt minder fouten, omdat er niets meer wordt overgetikt of vergeten. En je kunt meer werk aan zonder meteen iemand aan te nemen.
Voordat we beginnen, reken ik met je door wat een project realistisch oplevert. Zo baseer je de keuze op cijfers en niet op een verkooppraatje.
Voor wie?
Ik werk vooral voor MKB- en B2B-bedrijven in Friesland, Drenthe en Groningen. Handelsbedrijven, dienstverleners en webshops die merken dat het handwerk ze afremt. Je hebt bij mij één aanspreekpunt, zonder accountmanager ertussen.
Zit je buiten de regio? Veel werk doe ik op afstand, dus neem gerust contact op.
Veelgestelde vragen
Het komt erop neer dat software terugkerend werk overneemt. Anders dan bij gewone automatisering kan AI ook taken aan waar taal of een inschatting bij komt kijken, zoals een producttekst schrijven of een aanvraag samenvatten. Voor het MKB zit de winst meestal in het wegnemen van herhalend werk dat nu veel tijd kost.
Veel gevraagd zijn productdata verrijken, documenten en dossiers automatisch uitlezen, rapportages laten samenstellen, offertes en e-mails voorbereiden, en losse systemen aan elkaar koppelen zodat je niets meer hoeft over te tikken.
Ja. Je hoeft niet groot te zijn om er tijd mee te besparen. Bij kleine bedrijven begin ik vaak met een afgebakende taak die veel tijd kost. De investering blijft laag en je ziet snel resultaat.
Dat hangt sterk af van de omvang. Een korte training of een mini-tool voor één terugkerende taak begint rond €1.500. Een volledig project, bijvoorbeeld productdata verrijken, een ERP-koppeling of een interne AI-assistent, begint rond €2.500 en loopt op naarmate er meer koppelingen bij komen. Na een vrijblijvend gesprek kan ik je zeggen in welke richting het gaat.
Dat kan, als je de juiste aanpak kiest. Niet elke tool is geschikt voor gevoelige data. Ik help je kiezen voor oplossingen die je gegevens binnen de EU verwerken en aan de AVG voldoen. Waar het nodig is, sluiten we een verwerkersovereenkomst af.
Nee. Ik zie AI als hulpmiddel, niet als vervanging. Het doel is om het repeterende werk weg te nemen, zodat je team tijd overhoudt voor het werk dat er echt toe doet. Sneller productteksten schrijven dus, niet de schrijver eruit.
Ik kies de tool die het beste past bij je situatie. Vaak is dat Google Gemini of Claude van Anthropic, maar een open-source model of een kleinere, gespecialiseerde AI kan net zo goed de juiste keuze zijn. Het hangt af van je budget, je privacy-eisen en wat je wilt bereiken.
Een kleine automatisering, zoals een koppeling of een batch-verrijking, staat er vaak binnen twee tot vier weken. Grotere integraties met maatwerk in de backend duren zes tot twaalf weken. Ik werk in korte stappen, zodat je onderweg al resultaat ziet.
Begin met een vrijblijvend gesprek. We lopen samen je processen langs en kijken waar AI of automatisering de meeste tijd of fouten bespaart. Pas daarna besluiten we of we iets bouwen, en zo ja wat.
AI is een puzzelstuk: wat past er verder bij?
Meer over AI & automatisering in het MKB
Benieuwd wat AI voor jouw bedrijf kan betekenen?
Ik denk graag mee, ook als het antwoord is dat je nog geen AI nodig hebt.
Neem contact op